7 giugno 2022 – 13:00

QUANTO NE MASTICHI DI…

Customer Experience e Vendita?

Cos’è la customer experience? Quali sono le aspettative di un paziente che frequenta il tuo Studio Dentistico?

“Andare dal dentista o dal medico”, infatti, non si riduce ai minuti trascorsi sulla poltrona o su un lettino. L’esperienza complessiva racchiude anche il primo contatto, l’accoglienza, l’interazione con il personale e il congedo.

Analizziamo alcuni di questi momenti per scoprire come renderli il più confortevoli e strategici possibile!

ARGOMENTI TRATTATI:

Il primo contatto
L’esperienza del paziente
La fase clinica e il piano di cura
La gestione dei pagamenti
analisi dei dati dello studio dentistico
obiettivi di crescita
le strategie vincenti
il Marketing e il Management Odontoiatrico

Perché partecipare ai Webinar Gratuiti?

Oggi i tempi sono cambiati grazie ad Internet: i pazienti sono più consapevoli delle tecniche odontoiatriche, contrattano i prezzi e la concorrenza aumenta sempre più.

15,4%

il numero degli studi odontoiatrici che fa pubblicità.

39 000

Le strutture odontoiatriche presenti ad oggi in Italia

+10 000

Gli studi dentistici che apriranno nei prossimi
10 anni

Cosa pensa chi si fa già parte del mondo Ideandum

QUANTO NE MASTICHI DI Customer Experience e Vendita?

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Giorni

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Minuti

Secondi

Dal 2013 siamo l’Azienda leader nell’ideazione di strumenti e nella creazione di strategie di sviluppo per gli Studi Dentistici e le Aziende del Settore Dentale, grazie al nostro approccio guidato dall’esperienza concreta, dall’ascolto e dalla lettura dei dati. Offriamo ai nostri Partner soluzioni personalizzate di Marketing e Management, che portano valore tangibile e risultati concreti.

811

Clienti seguiti in tutta Italia

6,245

Ore al fianco dei nostri clienti

34,789

Contatti generati

Collaboratori qualificati

Incremento medio del fatturato per lo Studio Dentistico
dopo 24 mesi di collaborazione: dai €300 mila ai €600 mila

Incremento medio del fatturato per l’Azienda Dentale
dopo 24 mesi di collaborazione: dal 15% al 40% del fatturato